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09春管理学基础作业答案
作业（一）
（一）为什么说管理既是一门科学又是一门艺术
管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.
管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！！！
（二）综合实践题（提供案例仅供参考）
走访学校
1.他属于哪一层次的管理者?
答:属于中层管理者.
2.他在组织中担任的职务.
答:担任副校长一职.
3.他管理的下级人员的数量.
答:教师30人,学生800左右.
4.他认为胜任其工作所必需的技能.
答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.
5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来
答:上课,组织学校会议.
作业（二）（提供案例仅供参考）
一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力，即行业竞争对手，潜在入侵者，替代品生产商，买方，供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。
以手机业为例，
1.行业内竞争对手为各手机品牌商，主要竞争对手有，比如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱等。其中，诺基亚的市场占有率较高。
2.潜在入侵者，已经有进入，变为显在的竞争者，比如，苹果公司推出的IPHONE，谷歌Android手机HTC Dream或者可以称为G1，以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力，使手机业竞争更加激烈。
3.替代品，比如小灵通，在一定程度上构成威胁。
4.买方。现代人，对手机的需求越来越大，要求也越来越高，其市场潜力良好，同时，由于各企业之间的价格竞争，使手机价格不断下降。
5.供应商。
仅供参考。
作业（三）
现代企业经营决策的新特点
企业决策伴随着企业的发展而发展，而由于科学技术的不断进步，企业规模的不断扩大，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化，在这种情况下，过去那种与小生产方式相适应的，只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:
1.决策的客体越来越复杂
随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从、而导致了决策的复杂化。
2.决策环境变化越来越快
当今世界是一个多变的世界，和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化速度越来越快，从一个科学发现、发明转化为社会生产力
的周期愈来愈短。据美国有关资料统计，这种转化在第一次世界大战之前为30年，第一次与第二次世界大战之间平均为16年，第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展，从发明到应用的周期明显加快，有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用，旧技术不断被新技术所代替，导致了社会环境的加速变化，从而决策环境的加速变化，给决策带来了更大的困难。
3.决策所包含的信息量越来越大
随着企业规模和市场规模的不断扩大；产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。
4.决策时间要求越来越短
决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。
5.决策的影响面越来越大
由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是，决策的影响面越来越大
6.决策主体已由个人决策转向群体决策
在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。
总而言之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策客体的复杂程度还在加深，决策环境的变化速度还会加快，决策包含的信息量将会有增无减，决策时间的要求还会更短，决策的影响面还会加大，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。
（二）案例分析题
案例分析"杨瑞的苦恼"答题
1. 从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;
2. 在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.
3. 由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能否争取到王经理的认同;(2)调整心态,沟通中最重要的问题在于了解对方需要什么;杨瑞走上工作岗位才一周时间,她必须通过认真的调查研究去了解企业需要什么,王经理需要什么.
4. 王经理在这个小型家族企业里是负责研发工作的,为了企业的生存与发展他应该接受并认真考虑杨瑞提出的问题与建议,学习管理理念,提高管理者素质;并从管理者的组织行动上克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224
作业（四）
从教材中找出五个关键词，并加以解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
5．激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。
（二）管理学小论文
管理学》心得体会一
《管理学》这门课是我在本期修的。我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，我修了这门课。
我先说明，我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的，就这一点，我想每个人只要接触了什么，也都会自然而然的有一点儿心得。因此，我写的是我自己的心得。
第一：了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。
老师在总结这一章时，提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见：
1：自我超越（pemonal mastey）;
2：改善心智模式（improving mental modls）;
3：建立共同的愿望（building shared vision）；
4：团体学习（team leaning）;
5：系统思考（systems thinking）。
第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来，面向21世纪。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。在提到决策时，老师曾说了两句他人的名言：“做一件事情，在没有最好意见之前最好不要做决定（即集思广益）。如果一件事情，看上去只有一种方法，则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点！同时老师不拘书本上的知识，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH”，有了这些，我们便能更好的决策一件事了！
其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容；2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的；3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的；4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：
1， 可靠的方案而非仓促应急的弥补；
2， 承担风险而非回避风险；
3， 实用的创造而非盲目地遵从；
4， 行动果断而非多谋寡断；
5， 以智谋事而非劳力而作；
6， 简洁明了而非繁冗复杂；
7， 少说多做而非夸夸其谈；
8， 质量至上而非速度至上；
9， 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍；
10， 协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考！
在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅！
以上便是我的心得。
学习管理学的心得体会二
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。
作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。这其中管理学为我们引进了一种非常实用的现代环境分析工具：TOWS矩阵，TOWS矩阵应用范围很广，所强调的重点不同于企业组合矩阵。TOWS矩阵是一种系统分析的概念框架，这种分析有利于把外界的威胁和机会及组织内部的优势和薄弱环节结合起来。在TOWS矩阵中，“T”代表威胁，“O”代表机会，“W”代表薄弱环节，“S”代表优势。通过这四种因素之间的不同组合，产生了四种不同的战略：“SO”“ST”“”“WO”“WT”，此外，人们还可以从过去的TOWS矩阵分析开始，接着分析当前情况，然后，集中在将来不同时期分析未来的不确定因素。
无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界，We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。” AT＆T则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值”；
时代华纳（Time Warner）是：“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者；以优质、卓著闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才，包括世界上最好的记者和作家，并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标，这就使得他们之后的经营方向目标明确，并可以因此而调整其相关战略。
在学习了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，曾经看过几期《创智赢家》，节目中的真人秀让我看到了管理学的实际应用，比如我之前提到的“计划”，每期节目中都会有两支队伍完成相同的一个任务，而最终胜出的那支队伍往往是计划最周密的，而且会应用不同决策方法，手段例如TOWS矩阵进行分析。例如为“甲骨文”公司招聘人才，两支队伍就分别策划去交大、复旦进行招聘，而其中一只队伍在第一天上午就详尽的计划好了所有方案，加之新颖的创意使得之后的招聘活动顺利进行，选拔出的人才也符合公司要求，圆满完成任务；反观另一支队伍，由于没有良好的活动规划、战略，使之的效率不如前者，并且整个活动也没有达到预期的效果。由此可以看出管理学这门学科的应用面之广。
综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
电大 实用法律基础学习知道及形成性考试作业答案
一、如何进一步培养社会主义法律意识？
改革开放以来电大中专考试基础作业答案，我国在全社会范围内开展了 “五五普法”，普及法律知识，取得了很大电大中专考试基础作业答案的成绩。公民的法律意识有了很大的提高，人民群众掌握了一些法律知识，对如何依法保护自身的合法权益等有关的法律知识有了一定的了解，开始有了依法办事、依法治理的觉悟，人们的法制观念初步形成。但是与现代法治国家的要求仍有相当的差距，因此，如何提高公民的法律意识仍是一个具有时代意义的课题。
一、国现阶段公民意识欠缺的原因
公民意识在建构法治社会中发挥着重要作用，但在现实生活中国公民的公民意识还不是很强，还存在一些影响公民意识形成的消极因素，究其根源主要有电大中专考试基础作业答案：
（一）臣民意识的影响
君主专制，维护皇帝的权力、地位和尊严，树立皇帝至高无上的独尊地位，乃是中国古代社会一切法律制度的出发点，这种封建专制制度培育出的是适应封建政治文化发展的臣民意识。改革开放后，人们的思想得到了较大的解放，但由于缺乏系统的公民教育和法制教育，家长制、特权思想、臣民意识在一部分人的大脑中仍然根深蒂固。
（二）权利意识的淡薄
权利意识是公民意识的核心，但在改革开放之前，我国民众的权利意识极其淡薄。由于儒家思想的影响，强调义务本位，权利、自由、平等等观念无法正常发育与成长。
（三）公民教育的滞后
现代化的市场经济实践要求有现代法治观念和伦理精神的支撑，需要有与之相应的思想教育理念和运作体系。
（四）社会转型期制度的不完善
当前我国正处于由传统社会向现代社会、向市场经济转型的进程中，在制度建设方面取得了巨大成绩，但仍然存在不完善的地方。
二、提高法律意识的途径及方法
培养和提高国公民社会主义法律意识，是时代的呼唤和历史的责任，也是社会主义民主与法制建设的基础性工作。我认为公民法律意识的提高，应主要做到以下几点电大中专考试基础作业答案：
（一）创造适宜于社会主义法律意识形成和发展的外部环境和内部环境
（二）深入持久地开展法制宣传教育活动
（三）国家行政机关和司法机关都必须严格依法治国、严格执法
（四）重视法学教育，开展法学研究
（五）树立正确的权利义务观念，合理表达诉求
人们的法律意识状态是受其物质生活条件和其电大中专考试基础作业答案他社会意识制约和影响的。社会生活的变化必然引起法律意识的变化。当前，我国正处在一个大变革时代，人们的法律意识尤其显得复杂。因此，从实践需要出发，深入到社会生活中，调查、了解、把握不同阶层、不同群体和个体法律意识的状况，分析、总结带有规律性的东西，提出各种有益的看法、主张，对于培养和提高公民的法律意识、推进现阶段国民主与法制建设都有着重要的意义。
二、如何理解公民权利义务的一致性
我国公民权利和义务的一致性，既要求公民增强权利观念，依法行使权利，又要求公民增强义务观念，依法履行义务。那种只想享受权利，不愿履行义务的观点和行为是错误的。我国宪法33条规定：“任何公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。
所谓权利，是指公民依法享有的权益，它表现为享有权利的公民有权做出一定的行为和要求他人做出相应的行为。所谓义务，是指公民依法应当履行的职责，它表现为负有义务的公民必须做出一定的行为或禁止做出一定的行为。对这一原则可以从以下几个方面理解。
（1）从法律关系上讲，二者是同时产生的，是相对应的一对范畴。没有权利，就没有义务，没有义务，也就没有权利。我国宪法规定："任何公民享有宪法和法律规定的权利；同时也必须履行宪法和法律规定的义务。
（2）从法律关系的主体来说，一方面，公民既是权利的享有者，又是义务的承担者。既没有脱离义务单独存在的权利，也没有可以摒弃权利而单独履行的义务。所以说，权利和义务是法律规定中不可缺少的两个方面，公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。
另一方面，权利的实现要求义务的履行，义务的履行要求权利的实现。也就是说，公民享有权利需要条件，这个条件的实现依靠义务来创造，如果不履行义务，那么权利就失去了存在的基础。公民能够享有什么样的权利，就根据公民所尽的义务确定；同样，公民的义务，也是根据它所享有的权利确定的。
（3）从我国来说，社会主义制度下，公民得权利和义务是相辅相成，相互促进的关系。公民权利的充分实现，可以激发人民群众的主人翁责任感，调动人的积极性和主动性，自觉地承担对国家和社会地责任，尽自己的义务。随着社会主义事业的发展，又反过来为公民权利的实现提供和创造了条件。
（4）对公民的要求来说，在我国，任何公民都必须用权利和义务的统一性原则来规范自己的行为，既要认真行使自己的权利，又要自觉地履行自己的义务，在行使权利时，要履行对国家、对社会和他人权利的义务。
三、论述行政合法性原则
行政合法性原则，又称依法行政原则或行政法治原则。就是说所有行政法律关系当事人都必须严格遵守并执行行政法律的规定，一切行政活动都必须以法律为依据，任何行政法律关系主体不得享有法外特权，越权行为是无效行为，违反行政法律规范的行为应导致相应的法律后果，一切行政违法主体必须承担相应法律责任。
行政合法性原则是行政法治原则的核心内容。它是指行政权力的设立、行使、运用必须依据法律，符合法律要求，不能与法律相抵触。行政主体必须严格遵守行政法律规范，不得享有行政法规范以外的特权。违法行政行为依法应予以追究，违法行政主体应承担相应的法律责任。
行政合法性原则包括实体合法和程序合法两方面的内容。
行政合法性原则的具体要求包括：1．任何行政职权都必须基于法律的授予才能存在。任何行政主体都不得自己设立行政权力，也不得超越自己的职权范围行事。 2．任何行政职权的行使都应依据法律、遵守法律，不得与法律相抵触。不仅要遵守实体法规范，而且要遵守程序法规范。 3．任何行政职权的授予和委托及其运用都必须具有法律依据，符合法律宗旨。
社会的发展从政府上经历了“夜景国家时代”，政府相当于“守夜人”，一般维持治安，只有出现混乱不能解决时政府出面；而现在是“福利时代”，政府必须积极投入社会中，更有力、更大程度地为人民的权利提供更大的方便，所以政府的权力越来越大，但政府的权力过大，人民的权利就可能受到遏制，所以需要行政程序。
总之，采取行政程序既要保护公民的合法权益，限制行政机关的权力，又要保护行政管理的效率。如果行政程序过多、过广、过滥则行政机关的管理无法有效进行，从根本上也会损害公民的合法权益。
第四章至第六章作业
一、案情
原告：方新良，男，37岁，干部
被告：周士明，男，56岁，工人
答案：本案是附条件的民事法律行为。原告以500元人民币购买被告的房屋，并已经办理了登记过户手续，但在房屋交付时间上附有条件：“待单位分配给被告房屋居住后，被告即马上腾房”。半年后，被告单位分配给被告房屋，原被告约定的交房条件成就，被告应当按约定履行交付房屋的义务。
二、案情
原告徐巧娣
被告赵伟成
答案：
1、赵伟成应以继承人以外的对被继承人扶养较多的人的身份取得遗产。《继承法》第十条规定“继承人以外的对被继承人扶养较多的人，可以分配给他们适当的遗产。”
2、本案处理：1）、原告徐巧娣是徐国柱、赵雪文夫妇合法的养子女，作为第一顺序继承人继承徐国柱、赵雪文的遗产。赵伟成与徐国柱、赵雪文的收养关系不合法，不能以养子女的身份参加继承。可以以《继承法》第十四条的规定，以继承人以外的对被继承人扶养较多的人的身份取得遗产。2）、继承人应当本着互谅互让、和睦团结的精神，协商处理继承问题。遗产分割的时间、办法和份额，由继承人协商确定。协商不成的，可以由人民调解委员会调解或者向人民法院提起诉讼。
如果法院判决，原告徐巧娣分得的遗产应多于赵伟成分得的遗产。
三、案情（略）
答案：
1、D公司股东人数符合《公司法》规定。《公司法》第二十四条规定， 有限责任公司由五十个以下股东出资设立。
2、公司章程中可以对注册资本作出规定，但必须符合《公司法》对注册资本的最低要求。D公司章程中规定注册资本60万元是合法的。《公司法》第二十六条规定，有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。
3、A、B、C的出资形式合法。《公司法》第二十七条规定， 股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资。
A、B、C的出资过程不合法。已存入账户的货币出资10万元没有达到注册资本的30%，即60万元*30%等于18万元。《公司法》第二十七条规定，全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。
4、在认缴出资额方面，A没有按公司章程中规定按期足额缴纳所认缴的出资额。除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。
第七章至第十章作业
一、答案：
1、该企业解除与何某、刘某的劳动合同不合理。
何某因身体不适且有医院证明，要求调换工作岗位，是正常的合理要求。何某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，企业提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付劳动者一个月工资后，才可以解除劳动合同；
刘某还在试用期内，其与同事打架的行为与录用当时的条件无关，企业以在试用期间被证明不符合录用条件的为由解除劳动合同，是不合理的。
2、本案劳动仲裁委员会应当在作出裁决前，应当先行调解。调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。本案应依法认定企业与何某、刘某劳动合同关系没有解除。
二、答案：
1、叶某的行为构成过失致人死亡罪。叶某对自己的行为可能造成被害人死亡的结果已经预见，但却轻信能够避免这种结果的发生。
2、叶某行为时的心理态度应当认定为过于自信的过失。过于自信的过失是指行为人对自己的行为可能造成被害人死亡的结果已经预见，但却轻信能够避免这种结果的发生。
3、叶小的行为不构成犯罪。本罪的主体要件为一般主体，凡达到法定责任年龄且具备刑事责任能力的自然人均能构成本罪。
三、答案：
人民法院应当受理蒋某的起诉。根据《行政诉讼法》第二条的规定， 公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。乡政府的《关于筹资安装自来水管道的决定》是针对特定当事人----乡政府所在地的企事业单位、工作人员、两村村民-----的不能反复适用的具体行政行为，且乡政府通知蒋某限期10内交纳30元集资款的行为也是是具体行政行为，据此规定，蒋某有诉权。
综合作业
一、 单项选择
1D , 2A, 3A, 4D, 5C, 6D
二、 多项选择
1ABCD, 2BC, 3ACD, 4ABC, 5AC
三、 名词解释
1、法律责任：是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权利、权力所产生的，由行为人承担的不利后果。
2、人民代表大会制度：是中国人民民主专政的政权组织形式，是中国的根本政治制度。
3、行政行为：是指行政主体行使行政职权，作出的能够产生行政法律效果的行为。
4、民事法律行为：是指公民或法人以设立、变更、终止民事权利和民事义务为目的的具有法律约束力的合法民事行为。
5、赡养：主要是指子女在经济上为父母提供必需的生活用品和费用的行为，即承担一定的经济责任，提供必要的经济帮助，给予物质上的帮助。
6、消费者权利：是指消费者在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利。
7、劳动法律关系：劳动法律关系，是指劳动者与用人单位依据劳动法律规范，在实现社会劳动过程中形成的权利义务关系。
8、土地所有权：土地所有权是国家或农民集体依法对归其所有的土地所享有的具有支配性和绝对性的权利。
9、取保候审：是《中华人民共和国刑事诉讼法》规定的一种刑事强制措施。在我国，指人民法院、人民检察院或公安机关责令某些犯罪嫌疑人、刑事被告人提出保证人或者交纳保证金，保证随传随到的强制措施。由公安机关执行。
10、诉讼法：指的是规定诉讼程序的法律的总称，是诉讼过程中所应遵循的行为规范。诉讼法是典型的法律程序法。在中国有三大诉讼法，分别是民事诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法。
四、 简答题
1、 简述行政诉讼法的特有原则
答：我国行政诉讼法的特有原则主要有：(1) 具体行政行为合法性审查原则。(2) 当事人法律地位平等原则。(3) 辩论原则。(4) 不适用调解原则。
2、 简述合同违约责任的构成要件
答：违约责任的构成要件概括为违约行为、损害事实、违约行为与损害事实之间的因果关系、行为人主观上的过错等四个方面。
3、 简述劳动法的调整对象
答：劳动法是调整劳动关系和与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总称。
五、论述题
试论述我国公民基本权利和义务的特点
我国公民基本权利和义务有以下的特点
一、公民权利和自由的广泛性
我国公民享有权利和自由的广泛性主要表现在以下两个方面：
(一)享有权利的主体非常广泛。在现阶段，我国权利主体包括占全国绝大多数的工人、农民、知识分子、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一的爱国者。就是被剥夺政治权利的公民也有与他们身份相适应的某些公民权利。
(二)宪法确认并保障的公民权利和自由的范围也十分广泛。包括公民政治上、经济上、文化上、宗教信仰上等等权利，还有社会生活上的、婚姻家庭上的、以及个人财产权上的权利。
二、公民权利义务的平等性
(一)公民在享有权利和使用法律上都一律平等，也就是：①公民不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况和职位高低，都一律平等享有宪法和法律规定的权利，也一律平等地履行宪法和法律规定的义务。②国家机关在适用法律时对公民也一律平等，任何公民的正当权利和合法利益，都平等地予以保护。③国家不允许任何组织或个人享有宪法和法律之上的特权。人人都必须在宪法和法律范围之内活动。
(二)任何公民都平等地享有权利和义务，不可以只享有权利而不履行义务，也不可以只履行义务而不享有权利。
三、公民权利和义务的现实性
(一)宪法在确认公民的基本权利和自由时，总是从我国的实际情况出发，充分考虑到现阶段政治、经济、文化发展的实际水平，来确认权利自由的范围、内容以及物质保障问题。具体表现在：
1、客观上十分需要，而又非确认不可的就坚决写进宪法。2、能够做到的，或者经过创造条件可以实现的，就根据能够做到的程度，做出实事求是的规定。3、从实际来看，在相当长的时间内不能做到的，宪法就不予确认。
(二)宪法规定的公民的基本权利义务具有法律保障和物质上的保障。法律保障有立法上的、司法上的、执法上的各种保障。物质保障主要是国家和社会提供物质帮助。
四、公民权利和义务的一致性
权利和义务的一致性是指互相依存、互相促进、互为条件的辩证统一关系。具体表现在：
(一)宪法要求公民既享有宪法和法律规定的权利，又必须履行宪法和法律规定的义务。不允许只享有权利而不履行义务，或只履行义务不享有权利的现象存在。
(二)公民的某些权利和义务相互结合，如享有劳动权、受教育权，它们既是公民的权利，又是公民的义务。
(三)权利和义务相互促进。国家为公民行使权利和自由提供越来越多的保障，就越有利激发公民的政治热情和生产积极性，更加促使他们对义务的履行，而履行义务的自觉性越高，国家就越能向前发展，就会富强昌盛，公民的权利和自由越能得到保障。
六、 案例
答案：
1、甲、丙均应按抢劫罪论处。甲在2000年10月18日作案被抓获时已满十五周岁，根据《刑法》第十七条的规定，已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。应当从轻或者减轻处罚。
2、乙不按犯罪论处。在2000年10月18日作案被抓获时，虽满十三周岁，但未满十四周岁。
3、丙是教唆犯，应当按按抢劫罪论处。根据《刑法》第二十九条规定， 教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的，应当从重处罚。丙教唆甲抢劫，与甲构成抢劫罪的共犯。
中央电大形成性考核系统计算机应用技术基础参考答案.课程代码2305
一、选择题
1、第一台电子计算机诞生于：1946年2、一个完整的计算机系统应当包括：硬件系统与软件系统3、在计算机内部，数据是以二进制码形式加工处理和传送的，4、目前使用的防杀毒软件的作用是：检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒。5、操作系统的作用是：控制和管理系统资源的使用。6、在Windows XP操作系统出现之前，Windows 98是微软公司所提供个人计算机操作系统中最稳定的。7、Internet是广域网类型的网络。8、在以字符特征名为代表的IP地址中，第一级域名的cn代表中国。9、下列etu@eyou.com是合法的电子邮件地址。10、下列在线聊天不属于Ootlook Express的功能。二、填空题1、世界上第一台电子计算机名为ENIAC。2、第二代计算机逻辑元件采用的是大规模、超大规模集成电路。3、计算机硬件主要包括主机和外部设备。4、多媒体技术是计算机综合处理多种媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并交互性的技术。5、在系统软件中，必须首先配置操作系统。6、Windows XP进行系统还原时，是以还原点为基础的。7、对于网络系统而言，信息安全主要包括信息的存储安全和传输安全。8、Http的中文意思是超文本传输技术。9、电子邮件是指由计算机编制而成并经网络传递、收发的信息文件。10、答复和转发邮件时，主题将自动打上Re和Fw标记。计算机应用基础作业2
（WINDOWS XP）
一、选择题
1、在Word中编辑文本时，编辑区显示的“水线”在打印时不会出现在纸上。2、Word文档以文件形式存放于磁盘中，其默认的文件扩展名为.doc。3、Word文档转换成纯文本文件时，一般使用另存为项。4、在Word中，选定文档内容之后单击工具栏上的“复制”按钮，是将选定的内容复制到剪贴版。5、在Word中，系统默认的英文字体是Arial。6、在Word 97中，如果使用了项目符号或编号，则项目符号或编号在每次按回车键时会自动出现。7、Word中给选定的段落、表单元格、图文框添加的背景称为底纹。8、在Word 97表格中，拆分操作对行/列或单一单元格均有效。9、在Word 97表格中，表格内容的输入和编辑与文档的编辑完全一致。10、在Word 97中，按Ctrl+S键与工具栏上的保存按钮功能相同。二、填空题1、在Word中，标尺是作用是控制文档内容在页面中的位置。2、Word文档编辑区的右侧有一纵向滚动条，可对文档页面作上下方向的滚动。3、Word在正常启动之后会自动打开一个名为文档1的文档。4、文档窗口中的鼠标指针呈现为闪烁的“I”形状。5、在Word中，如果要对文档内容（包括图形）进行编辑操作，首先必须选定操作对象。6、在Word文档编辑过程中，如果先选定了文档内容，在按住Ctrl键并拖拽鼠标至另一位置，即可完成选定文档内容的复制操作。7、Word中，给选定的段落、表单元格、图文框及图形四周添加的线条称为边框。8、在Word表格的单元格内单击鼠标左钮，即可选定单元格。9、在Word表格中，一个表格单元可以拆分成多个单元格。10、在Word中保存一个新文档时，会出现另存为对话框。计算机应用基础作业3
（EXCEL 2003部分）
一、选择题
1、输入分数时，最好以混合形式（# ？/？）方式输入，以免与日期格式相混。2、运算符的作用是用于指定对操作数或单元格引用数据执行何种运算。3、公式中，运算符用于指定对操作数或单元格引用数据执行何种运算。4、图表是工作表数据的图形表示。5、对某列作升序排序时，则该列上有完全相同项的行将保持原始次序。二、填空题1、在Word中我们处理的是文档，在Excel中我们直接处理的对象称为单元格。2、在Excel中，公式都是以=开始的，后面由函数或单元格和运算符构成。3、比较运算符可以比较两个数值并产生逻辑值TRUE或FALSE。4、文本选择运算符“＆”可以将一个或多个文本连接为一个组合文本。5、一旦更新了工作表数据，图表也会发生相应变化。（POWERPOINT部分）
一、选择题
1、PowerPoint 2003具有普通、大纲、幻灯片浏览、幻灯片放映视图。2、编辑制作幻灯片时，应该在普通视图中进行。3、当希望幻灯片之间进行切换时，形成一种水平百叶窗的动态切换效果，可是实际演示时发现只是幻灯片中插入的图片显示百叶窗的效果，产生问题的原因是应该在自定义动画任务窗格中设置。4、当你制作的幻灯片上的文本字体为“华文新魏”时，但在别的用户机器上却显示为宋体，产生这种现象的原因是机器上没有安装相应的字库。5、PowerPoint处理的主要对象是幻灯片。二、填空题1、要利用模板创建一个名为“SOARING”演示文稿，其操作步骤是：在文件菜单中选择新建命令，再选择新建文档稿演示，然后在新建演示文稿对话框中选择设计模板选项卡中的SOARING模板，再单击确定按钮。2、如果将幻灯片中的一段文字（宋体、常规、12磅、黑色）更改为（幼圆、倾斜、24磅、绿色、阳文），其操作步骤是：在格式菜单中选择字体命令，在字体对话框中，在中文字体选择幼圆，在字型选择倾斜，在字号选择24磅，在颜色选择绿色，在西文字体选择阳文，在单击确定按钮。3、如果在幻灯片中插入一个彩色图片，需要将图片改变为黑白，并且形成添加边框的效果，应该在工具栏对话框中的图片选项卡与绘图选项卡内进行有关的设置。4、如果有一个具有8张幻灯片的演示文稿，需要循环地从第2张起播放到第6张，应该在设置放映方式对话框中的放映类型与幻灯片中进行设置。5、如果想让幻灯片中插入的图片在放映时具有百叶窗式的播放效果，应该在幻灯片放映菜单中选择自定义动画命令，然后在效果选择动画和声音中的百叶窗动作。（FRONTPAGE 2003部分）
一、选择题
1、FrontPage 2003具有网页、文件夹、远程网站、报表、导航、超链接、任务视图。2、编辑制作网页时，可以在网页视图设计、代码选项卡中进行。3、当在网页中插入一个计数器，在浏览时计数器插入的位置却显示出“计算器”字样，原因是服务器上没有安装FrontPage扩展软件。4、当你制作的网页上的文本字体为“文鼎粗黑”时，但在别的用户机器上却显示为宋体，产生这种现象的原因是机器上没有安装相应的字库。5、如果你想让自己制作的网站使因特网上的网民都可以浏览，那么应该将网站发布到ISP提供的主页空间上。二、填空题1、要利用网页模板创建一个“书目”网页，其操作步骤是：在文件菜单中选择新建命令中的网页，然后在网页模板对话框中选择常规模板，再单击确定按钮。2、如果将网页中的一段文字（宋体、常规、12磅、黑色）更改为（幼圆、倾斜、24磅、绿色、上划线），其操作步骤是：打开字体属性对话框，在字体选择幼圆，在字型选择倾斜，在大小选择24磅，在颜色选择绿色，在效果选择上划线，再单击确定按钮。3、如果插入一个视频文件，需要达到当鼠标悬停在视频文件上时，才可以间隔10毫秒的时间开始播放，播放5遍就停止的效果，应该在图片属性对话框中的对话框选项卡内进行有关的设置。4、在网页中插入一个2×2的表格，如果学要分别给网页、表格、单元格添加不同的背景颜色，应该在表格属性对话框，单元格属性对话框，背景属性对话框中进行设置。5、利用FrontPage 2003发布网站，主要有FIP与Web两种形式来发布。
电大08秋管理学基础形成性考核册答案
管理学基础作业1
案例一： 深深浅浅话海尔问题
1、海尔的企业文化是完美无缺的吗？
答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．
2、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?
答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。 蜗牛在线|学习者家园4 g' m. Q/ 3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？
答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引开展其余6种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．
案例二：拟定可考核的目标问题
1、 当他们没有得到公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？
答：（1）当总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。
（3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
2、 对于分公司来说，要制订可行的目标，需要公司提供什么信息和帮助？
答：对于分公司来说，制订可行的目标必须有公司的主要目标，这些主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的、企业的目标，要求各分公司或部门，围绕总目标制订出分公司可制定目标。公司提供的信息有：利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。
3、 这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做？
答：这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。因为他学完目标管理认为好，就向下属宣读了他的目标，让下属莫名其妙。我会这样做：首先把目标管理方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管理方法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标管理，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。
管理学基础作业二
小论文 发挥自己特长，尽情滴真情流露哦,一般不会太低分数.可以写写自己的单位资料,稍微结合一些管理知识.
管理学基础作业三
案例一：保罗的领导方式
一、保罗作为一位领导者的权力来源是什么？蜗牛在线|学习者家园) M( y- A# ^5 }5 r
答：是会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心，指派他到纽约的郊区开办了一个事务所，他鼓励下属参与决策的制定，后被提升达拉斯的经营合伙人．他的权力是公司执行委员会授予的，权力由两部分构成：
1、法定权利，是组织赋予领导者的岗位权利，他以服从为前提，具有明显的强制性。法定权利随着职务的授予而开始，以职务的免除而终止，他受法律、规章制度的保护，又受规章制度的制约，是领导者开展领导活动的前提和基础。包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。,
2、自身影响力，这部分权利不能有组织赋予，只能靠领导者高超艺术、卓越的领导成就、务实的工作作风、宽大雄怀、广博知识等自身素养和努力取得。
二、是行为理论还是领导的权变理论，为什么？
答：保罗应用的是领导行为理论，在保罗的成功中，作为一位很成功的领导，他具有领导的潜能和进取心，具有高度的判断力和自我控制力，并采用鼓励下属参与决策制定，下属工作起来心中有数，保罗的领导风格和自身素质影响了下属，他们共同把公司办好，升为达拉斯的经营合伙人，领导权力大，经营业务范围大，员工增加了，环境变了，他还是照搬原工作的行为理论。如果这时他应用权变理论，可能就不会失败。
三、没有在达拉斯取得成功？影响因素？
答：保罗在纽约郊区事务所取得成功是他领导行为理论发挥作用，他利用他的人格力量，及领导者，被领导者能同心协力取得事业成功。到达拉斯后事业失败的因素有：
1、保罗原因：保罗到比原来规模大的事务所，业务多了，环境变了，人员变了，他还用原来工作领导理论，致使工作受挫。这样他对下属更没有了信心，频繁换人，到任后几乎全部更换25名专业人员，员工有20多人增加到40多人，本来你是新领导，环境不熟，人员不熟，熟悉业务和环境的专业人员被全部换掉，他的领导方式是采用专权命令式，对原下属缺乏信心，决策高度集中，不能调动员工积极性和工作热情。影响了工作效率致使工作失败。
2、环境变了，不是原纽约郊区。
3、用人没计划，只知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。
4、保罗及员工面对经营风险，安全感差，没有自信。
案例二：某饮料公司的控制工作问题
一、衡量该企业的工作绩效并与计划相比较。找差距。
答：绩效与计划比较，找出差距。 该企业9个品牌工作绩效与计划的对比差别如下：
A品牌 实际销售与标准定额 913－1075＝－162百万元，没完成计划162百万元
B品牌 实际销售与标准定额 634－630＝4百万元， 超标准定额4百万元
C品牌 实际销售与标准定额 912－800＝112百万元 超标准定额112百万元
D品牌 实际销售与标准定额 822－620＝2百万元 超额完成2百万元
E品牌 实际销售与标准定额 672－540＝132百万元 超额完成132百万元
F品牌 实际销售与标准定额 140－160＝－20百万元 没完成标准定额20百万元
G品牌 实际销售与标准定额 220－225＝－5百万元 没完成标准定额5百万元
H品牌 实际销售与标准定额 65－80＝－15百万元 没完成标准定额15百万元
I品牌 实际销售与标准定额 286－170＝116百万元 超出标准定额116百万元
没完成标准定额的品牌有A、F、G、H,总额为202百万元.
作为华东区的市场销售情况9个品牌销售情况是：实际销售出标准定额4464－4300＝164百万元，超额完成标准定额164百万元
二、分析原因程序：
首先找出控制过程中影响计划执行进程的全部因素或主要因素，其次分别分析它们对计划执行的影响方向和影响力度。%
1、 随着市场全部放开，加入WTO，外国相同品种打入市场，挤占了我们的市场份额，如A品牌销售额下降。
2、 主要竞争对手推出更有竞争力的新产品，F品牌销售量下降。
3、 选择广告媒体不当，G品牌销售额下降。
4、 产品质量不稳定，影响H品牌销售，使定额没完成。
5、 企业招聘人员多，人员不熟悉业务影响D品牌销售，虽然销售额没下降，但服务质量不尽人意。 三 修订标准，制定下月销售定额。下月销售标准定额表 单位：百万元品牌名称 标准定额 制定标准定额说明 A 1000 比上年标准定额下降75，大力促销，向其他地区扩展业务． B 634 比上月实际持平 C 912 比上月实际持平 D 622 比上月实际持平 E 640 市场有潜力加强推销可以完成。 F 160 与上月标准持平 G 225 与上月标准持平，经过市场开发可以完成。 H 75 比上月实际增加10因为产品质量不稳，影响销售额，提高质量前提下，保持现有市场。 I 250 比上月计划增80百万，必须做员工思想工作合计 4518 比上月标准4518－4300＝218百万 增加218百万比上月实际销售额增加4518－4464＝54百万
管理学基础作业四
一、单项选择题 1,C 2,B 3,A 4,A 5,A 6,B 7,A 8,B 9,A 10,B 11,A 12,A 13,C 14, C 15,B 16,B 17,B 18,B 19,A 20,A
二、判断正误并校正;
1、 错 组织有三个基本要素构成，即目标，部门和关系。
2、 错 人的组织包括正式组织和非正式组织，在共同的工作过程中，人们相互间必然发生联系，产生共同感情，自然形成一种行为准则或习惯，要求一个人服从，这构成了非正式组织。
3、 对
4、 错 认为不同的人对同一事物的看法不同，是因为他的心智模式不同
5、 错 书名为《管理实践》
6、 错 这是决策的超前性特征不是目标性特征
7、 对
8、 错 这种培养管理者的能力是职务培训之一职务轮换
9、 错 此方法是换位法
10、 错 他是一种动态的适时的信息反馈过程，不是处理过程
三：简答题
1、计划的特征是什么？P51
2、简述人员配备原则
答 经济效益原则； 组织人员配备以保证组织的正常运行为前提任人唯贤原则； 在组织的员工招聘过程，重视和使用确有真才实学的人因事择人原则； 选聘应以职位的空缺情况和实际工作需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准选拔、录用各类人员。量才使用原则：根据每个人的能力大小安排合适岗位。程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。
3、领导者应具备哪些个人素质？
领导者素质则指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和。（1）政治素质是对企业领导者政治作风和思想品德方面要求。（2）知识素质：具有广博的科学文化知识，具有专业知识和管理方面的知识。（3）能力素质：统筹兼顾的筹划能力，多谋善断的决断能力，调兵遣将的组织能力，循循善诱的协调能力，正确交流表述能力。（4）身体素质：即人的身体健康状况。
4、影响集权与分权的因素有哪些？P151
5、 组织具有哪些作用？P125
五、论述题试对目标管理制度进行合理的评价？
答：目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定，群众评议、领导评审。从以下几点进行。
1、 首先进行自我评定。评定的内容包括目标执行方案、手段是否合适，条件变化情况，主观努力程度等。
2、 上级全面、公正的评定。对发现问题要分析产生的原因，找出解决问题的方法，以便鼓励下级今后继续努力。
3、 目标评定与人事管理相结合。人事考核要以目标考核为基础，同报酬、升迁等结合起来，体现奖优罚劣。
4、 及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。对目标管理制度进行评价意味着一个管理循环的结束，而循环中的信息反映出企业的总和发展能力，是制定下一个企业目标的重要依据。
求2011秋电大基础会计形考册答案？
【基础会计】形成性考核册作业答案基础会计作业1 答案习题一短期借款期末余额：10000 ；周转材料期末余额：40000 ；库存现金现金本期借方发生额合计：15000 ；应收账款本期贷方发生额合计：3000 ；应付账款期初余额：1000 ；实收资本本期贷方发生额合计：30000 ；银行存款期末余额：16000 ；其他应付款期末余额：2400 。习题二1 、借：原材料25000 贷：银行存款25000 2 、借：原材料10000 贷：应付账款10000 3 、借：库存现金5000 贷：银行存款5000 4 、借：其他应收款――张平2500 贷：库存现金2500 5 、借：生产成本――甲产品20000 制造费用2500 管理费用1000 贷：原材料23500 6 、借：应付账款10000 贷：银行存款10000 7 、借：应收账款50000 贷：主营业务收入50000 8 、借：固定资产17500 贷：银行存款17500 9 、借：银行存款50000 贷：应收账款50000 10 、借：生产成本――甲产品10000 制造费用1500 管理费用4000 贷：应付职工薪酬――工资15500 11 、借：制造费用1500 管理费用2100 贷：累计折旧3600 12 、借：管理费用1900 库存现金600 贷：其他应收款――张平2500 13 、借：生产成本――甲产品5500 贷：制造费用5500 （=2500+1500+1500）14 、借：库存商品――甲产品35500（=20000+10000+5500）贷：生产成本――甲产品35500 15 、借：银行存款5000 0 应收账款15000 贷：主营业务收入65000 16 、借：销售费用10000 贷：银行存款10000 17、借：营业税金及附加2250 贷：应交税费2250 18、借：主营业务成本32500 贷：库存商品――甲产品32500 19 、借：营业外支出500 贷：库存现金500 20 、借：主营业务收入115000(=65000+50000) 贷：本年利润115000 21 、借：本年利润54250 贷：主营业务成本32500 销售费用10000 管理费用9000 （=1000+4000+2100+1900 ）营业外支出500 营业税金及附加225 习题三（为节省篇幅，本题三个要求都在涉及到的账户中一次完成）借方库存现金贷方借方银行存款贷方期初余额3 000 ④2500 期初余额350000 ①25000 ③5000 ⒆500 ⑨50000 ③5000 ⑿6 00 ⒂50000 ⑥10000 本期借方发生额5600 本期贷方发生额3000 ⑧17500 ⒃10000 期末余额5600 本期借方发生额100000 本期贷方发生额67500 期末余额382500 借方固定资产贷方借方原材料贷方期初余额40000 0 期初余额2 000 ⑤235 00 ⑧17500 ①2 500 0 ②10000 本期借方发生额17500 本期贷方发生额0 本期借方发生额35000 本期贷方发生额23500 期末余额417500 期末余额13500 借方应付账款贷方借方销售费用贷方⑥10000 ②10000 ⒃10000 （21）10000 本期借方发生额100 0 0 本期贷方发生额10000 本期借方发生额10000 本期贷方发生额10000 借方管理费用贷方借方主营业务收入贷方⑤1000 （21）9000 （20）115000 ⑦5 0000 ⑩4000 ⒂65000 ⑾2100 本期借方发生额115000 本期贷方发生额115000 ⑿1900 本期借方发生额9000 本期贷方发生额9000 借方累计折旧贷方借方主营业务成本贷方⑾3600 ⒅32500 （21）32500 本期借方发生额0 本期贷方发生额3600 本期借方发生额32500 本期贷方发生额32500 期末余额3600 借方营业税金及附加贷方借方本年利润贷方⒄2250 （21）2250 （21）54250 （20）115000 本期借方发生额2250 本期贷方发生额2250 本期借方发生额54250 本期贷方发生额11500 期末余额60750 ⑿2500 ④2500 借方其他应收款贷方本期发生额2500 本期发生额2500 借方制造费用贷方借方生产成本贷方2500 ⒀5500 ⑤20000 ⒁35500 ⑩1500 ⑩10000 ⑾1500 ⒀5500 本期发生额5500 本期发生额5500 本期发生额35500 本期发生额35500 借方应收账款贷方借方库存商品贷方⑦50000 ⑼50000 ⒁35500 ⒅32500 ⒂15000 本期借方发生额35000 本期贷方发生额23500 本期借方发生额65000 本期贷方发生额50000 期末余额15000 期末余额13500 借方应交税费贷方借方应付职工薪酬贷方⒄2250 ⑩15500 本期借方发生额0 本期贷方发生额2250 本期借方发生额0 本期贷方发生额15500 期末余额2250 期末余额15500 借方营业外支出贷方⒆500 （21）500 本期借方发生额500 本期贷方发生额500 习题四本期发生额及余额试算表编制单位：某工业公司单位：元账户名称期初余额本期发生额期末余额借方贷方借方贷方借方贷方银行存款350000 10000 67500 382500 库存现金3000 5600 3000 5600 原材料2000 35000 23500 13500 应收账款65000 50000 15000 固定资产40000 0 17500 417500 其他应付款2500 2 500 库存商品35500 32500 3000 累计折旧3600 3600 应付账款10000 10000 应交税费2250 2250 应付职工薪酬15500 15500 生产成本35500 35500 制造费用5500 5500 营业外支出500 500 主营业务收入115000 115000 管理费用9000 9000 销售费用10000 10000 营业税金及附加2250 2250 主营业务成本32500 32500 本年利润54250 115000 60750 长期借款100000 100000 实收资本655000 655000 合计755000 755000 535600 535600 837100 837100 习题五要求1 、根据试算表资料编制资产负债表要求2 、根据试算表资料编制损益表资产负债表20* 1 年12 月31 日编制单位：** 工业公司单位：元资产年初数期末数负债及所有者权益年初数期末数银行存款350000 382500 应交税费2250 库存现金3000 5600 应付职工薪酬15500 原材料2000 13500 长期借款100000 100000 应收账款15000 负债合计100000 117750 固定资产400000 413900 实收资本655000 655000 库存商品3000 未分配利润60750 所有者权益合计655000 715750 资产合计755000 833500 负债及所有者权益合计755000 833500 损益表20* 1 年12月编制单位：** 工业公司单位：元项目本月数本年累计数一、主营业务收入减：主营业务成本营业税金及附加二、主营业务利润减：销售费用管理费用三、营业利润减：所得税费用四、净利润115000 32500 2250 80250 10000 9000 61250 15312.5 45937.5 以上答案如有错误，请同学们积极纠正。《基础会计》作业2 习题一（1）根据以上经济业务编制会计分录如下：1．借：银行存款500000 4．借：固定资产5500000 贷：实收资本500000 贷：实收资本5500000 2．借：无形资产100000 5．借：长期借款530000 贷：实收资本100000 贷：银行存款350000 3．借：银行存款300000 6 借：原材料70000 贷：短期借款300000 贷：实收资本―XX公司70000 （2）根据会计分录设置和登记有关总分类账户如下：习题二（1）根据经济业务编制会计分录如下：1. 甲乙两种材料应分摊的运杂费如下：分配率=750/50+100=5（元/吨）即每吨应分摊的运杂费5元甲材料应分摊运杂费=50×5=250（元）乙材料应分摊运杂费=100×5=500（元）甲乙两种材料各自的实际采购成本：甲材料的实际采购成本=850×50+250=42750 乙材料的实际采购成本=100×600+500=60500 应交增值税:（850×50+100×600）×17%=17425 借：物资采购―甲材料42750 5. 借：物资采购―甲材料80600 ―乙材料60500 应交税金―应交增值税(进项税额) 13600 应交税金―应交增值税(进项税额) 17425 贷：银行存款94200 贷：应付账款120675 2. 借：其他应收款3000 6. 借：原材料―甲材料42750 贷：现金3000 ―乙材料60500 3. 借：物资采购―丙材料6300 ―丙材料6300 应交税金―应交增值税(进项税额) 1020 贷：物资采购―甲材料42750 贷：银行存款7320 ―乙材料60500 4. 借：应付账款120675 ―丙材料6300 贷：银行存款120675 （2）根据会计分录登记有关总分类账户及“材料采购”明细分类账。总分类账户明细分类账户习题三1. 借：生产成本―子产品30000 8. 分配率=36800/3500+1500=7.36（元/h）―丑产品42000 子产品应分提=3500 × 7.36=25760 贷：原材料―甲材料50000 丑产品应分提=1500 × 7.36=110
