老叶较真丨因中介欠费报读的境外硕士难毕业?“终身文化”:将按约付完余款,不影响学员毕业

4月6日,老叶较真报道了,市民张女士为提升自己的职场竞争力,花7万元通过中介攻读葡萄牙ISCTE-IUL里斯本大学学院(下文简称“学院”)商业管理硕士课程。不料在临近毕业的时候,却收到学校发来的电邮,声称中介欠了学校学费,学员们面临不能毕业的风险。【前文链接:毕得了业吗?花高价通过中介读境外硕士课却被通知因欠费或将停课】涉事机构上海终身文化传播有限公司表示,前文给了他们很大的压力,也让合作伙伴和学员对他们产生了一些误解。机构负责人诸女士说:“事件的原因比较复杂,当然,也跟我们没有与学员们做好沟通有关。”
老叶较真丨因中介欠费报读的境外硕士难毕业?“终身文化”:将按约付完余款,不影响学员毕业

学员收到的来自上海终身文化传播有限公司的入学协议

在接受老叶较真采访时,诸女士说:

事件的起因是学院发给学员们的一份电子邮件,说我们收了学员的钱,却没有履行对ISCTE Executive Education及其合作方的义务。并声称此情况将给学员毕业带来不确定性。老叶较真报道出来后,我们对该问题进行了全面内查。”

诸女士说,通过内查,他们发现造成该事件的原因是多方面的,首先他们跟合作方的付款协议就是分批次付款。此外,第三方代收缴公司自身支付节奏,以及外汇管理与海外结算延迟也都是造成这一事件的原因,并非因为终身教育公司运营出了问题。

根据我司最近的业务情况以及资金储备情况,我们在5月份一定能够按约定付完余款,不会影响学员们毕业。”

诸女士说,他们与外方院校商议后,决定要把每一个阶段的学习情况、学习进度、获取成果都透明、公正地展示给学员;同时他们会通过会议告知学员学习进度,同时让大家更安心地学习,斩获知识。

诸女士坦言,上次“电邮事件”发生后,他们机构与学员在沟通中的确造成了一些误解,

也代表着我们工作没有做到位,对学员的关怀不够精细化,这点我们也要进一步改进。”

诸女士一再向老叶较真表示,学员们只要按照学院要求,认真完成学业,按时按质按量完成每一个阶段的学习任务,就能够顺利毕业。

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